Квалифицированная поддержка HEUFT круглосуточно

24 часа в день, 7 дней в неделю: опытные эксперты HEUFT оказывают  поддержку круглосуточно. Компания реорганизовала службу технического обслуживания по всему миру и существенно расширила зону его компетенции. 

Любой, кто звонит в пожарную службу, ожидает быстрой и качественной реакции. Необходимо своевременно связаться со специалистом, который знает, что делать, вне зависимости от времени дня или ночи. В противном случае существует существенный риск.  Это относится как к чрезвычайным ситуациям, например, пожарам, так и к неисправностям блока розлива и укупорочных машин. Невыполнение протокола прошедших инспекцию тестовых емкостей может привести к дорогостоящим простоям на производстве.  Для эффективной поддержки необходима команда профессионалов, которая будет реагировать также профессионально и компетентно, как пожарная бригада.

По этой причине HEUFT существенно расширил техническую поддержку и создал новую круглосуточную службу технической поддержки. Работа многоязычного HEUFT TeleService для удаленной диагностики и обслуживания в режиме он-лайн, активируется непосредственно с устройства или при звонке в горячую линию. Сама поддержка теперь осуществляется и днем и ночью.
Высококвалифицированные технические специалисты с  большим опытом работы могут идентифицировать существующие проблемы и либо сразу решить их, либо своевременно организовать визит на место. Все специалисты являются надежными и высокопрофессиональными.

Всегда в вашем распоряжении

Всего существует 14 подразделений HEUFT по всему миру с сетевыми службами, обеспечивающими максимальную эффективность. В рабочее время консультацию оказывают технические специалисты на местном языке. В остальное время - на английском и немецком языках. Таким образом, отвечает либо компетентная техническая служба, либо круглосуточная служба в штаб-квартире компании в г. Бургброль, которая работает в том числе и по выходным, и принимает обращения клиентов в автоматическом режиме.

Служба технического сервиса HEUFT обеспечивает максимально эффективное содействие при любой необходимости. Те, кто хочет получить лучший результат, могут выбрать специальный контракт по технической поддержке. Но ни один клиент не останется без внимания и поддержки, если продуктивность и работа его линии находятся под угрозой.